Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026

Questa informativa descrive come MFProgram tratta i dati personali attraverso il sito mfprogram.com, l’app MFProgram per iPhone e Apple Watch, il Planner, il Gestionale e i servizi collegati.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare è FIORE PROGRAM di Manuel Fiore, Via Ferruccio Pelli 2, 6900 Lugano, Svizzera — IDE CHE-412.344.810. Contatti privacy: info.mfprogram@gmail.com, tel. +41 79 398 54 25.

2. Dati trattati

Account e contatto: nome, cognome, email, telefono, Paese, credenziali protette, consensi, richieste di assistenza e comunicazioni.
Profilo e percorso: obiettivo, livello, frequenza di allenamento, programma assegnato o acquistato, schede, esercizi, note, progressi e calendario delle sedute.
Dati di allenamento e salute: quando l’utente abilita le relative funzioni, attività svolta, durata, serie, ripetizioni, carichi, energia/calorie, frequenza cardiaca, distanza, passo, cadenza e altri dati messi a disposizione da Apple Salute e Apple Watch. Questi dati possono essere dati personali sensibili.
Posizione e percorso: per attività outdoor, previa autorizzazione, coordinate GPS e percorso necessari a distanza, passo, segmenti e mappa dell’allenamento.
Acquisti: prodotto, identificativo transazione, stato, durata, rimborso o revoca. I dati completi della carta non sono conservati da MFProgram.
Dati tecnici: indirizzo IP, data e ora, tipo di dispositivo, versione app/sistema, log di sicurezza e diagnostica strettamente necessaria al funzionamento.
Sito e cookie: dati di navigazione e preferenze cookie, come specificato nella Cookie Policy.

3. Origine dei dati

I dati provengono dall’utente, dai dispositivi e sensori autorizzati, da Apple Salute/Apple Watch, dai sistemi di acquisto Apple e RevenueCat, dagli ordini del sito e, quando necessario, dal Planner o Gestionale usato da MFProgram. L’app richiede autorizzazioni granulari e funziona nei limiti delle autorizzazioni concesse.

4. Finalità e basi giuridiche

creare e proteggere l’account, autenticare l’utente e fornire programma, coaching, sincronizzazione e assistenza — esecuzione del contratto o misure precontrattuali;
registrare e mostrare allenamenti, progressi, calendario, dati Apple Watch/Salute e percorsi outdoor richiesti dall’utente — esecuzione del servizio e, per i dati sensibili ove richiesto, consenso esplicito;
gestire ordini, accessi, ripristini, rimborsi, revoche, contabilità e obblighi fiscali — contratto e obbligo legale;
prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati, garantire integrità e sicurezza — interesse legittimo e obblighi di sicurezza;
inviare comunicazioni promozionali soltanto con consenso facoltativo e separato, revocabile in ogni momento;
analisi statistiche del sito non essenziali soltanto secondo le preferenze cookie applicabili.

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari è indispensabile per creare l’account o fornire il servizio. Le autorizzazioni Apple Salute, movimento e posizione sono facoltative; il rifiuto limita soltanto le funzioni che ne dipendono.

5. Regole specifiche per Apple Salute e dati sanitari

MFProgram accede esclusivamente alle categorie autorizzate dall’utente e necessarie alle funzioni richieste. I dati ottenuti da Apple Salute e HealthKit non sono venduti, ceduti a data broker, utilizzati per pubblicità, profilazione commerciale o marketing, né combinati a tali scopi. Non vengono usati per determinare idoneità assicurativa, creditizia o lavorativa. L’utente può modificare o revocare le autorizzazioni dall’app Salute o dalle impostazioni Apple; la revoca impedisce nuovi accessi ma non cancella automaticamente dati già salvati legittimamente.

6. Posizione e GPS

La posizione precisa è usata durante le attività outdoor abilitate per registrare percorso, distanza, passo e segmenti. Non viene usata per pubblicità o monitoraggio estraneo all’allenamento. Il funzionamento in background avviene solo quando necessario a una sessione attiva e secondo le autorizzazioni del dispositivo.

7. Destinatari e fornitori

I dati sono accessibili soltanto a personale autorizzato e a fornitori necessari, con ruoli e istruzioni adeguati, tra cui:

Hostinger e fornitori infrastrutturali per hosting, database, sicurezza e backup;
WordPress e WooCommerce per sito, moduli e ordini web;
Apple per App Store, acquisti in-app, TestFlight, Apple Salute e servizi del dispositivo;
RevenueCat per verifica e gestione tecnica degli acquisti in-app;
Google, quando attivato da MFProgram, per servizi operativi autorizzati come Calendar, Drive o Gmail;
prestatori di pagamento per gli acquisti sul sito;
consulenti professionali o autorità quando richiesto dalla legge.

I fornitori trattano i dati nei limiti del servizio affidato. MFProgram non vende dati personali.

8. Collegamento tra App, Planner e Gestionale

Le nuove registrazioni e le informazioni commerciali necessarie possono essere sincronizzate in modo autenticato dall’app al Gestionale per evitare duplicazioni e permettere assistenza e assegnazione del percorso. Il Planner riceve soltanto i dati necessari a preparare e pubblicare la scheda del cliente. I dati Apple Salute, frequenza cardiaca, GPS e altri dettagli sanitari non sono trasferiti al Gestionale commerciale salvo necessità esplicita del servizio e idonea base giuridica.

9. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dalla Svizzera o dallo Spazio economico europeo. In tali casi MFProgram applica le garanzie previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard e misure supplementari appropriate.

10. Conservazione

dati account e di servizio: per la durata del rapporto e successivamente per il tempo necessario a contestazioni e obblighi legali;
dati contrattuali, contabili e fiscali: secondo i termini di legge applicabili, di norma fino a 10 anni;
richieste e lead non convertite: normalmente fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo revoca o necessità documentata;
dati di allenamento: finché l’account o la funzione resta attiva, salvo cancellazione richiesta e obblighi di conservazione;
log di sicurezza: per periodi limitati e proporzionati alla protezione del servizio;
dati basati sul consenso: fino alla revoca, senza pregiudicare il trattamento precedente.

Alla scadenza i dati sono cancellati o anonimizzati in modo sicuro, salvo obblighi o necessità di difesa di un diritto.

11. Sicurezza

MFProgram adotta misure tecniche e organizzative proporzionate, tra cui cifratura delle comunicazioni, controllo degli accessi, credenziali protette, separazione dei ruoli, registri di sicurezza, backup e aggiornamenti. Nessun sistema è privo di rischio; in caso di violazione vengono applicate le procedure previste dalla legge.

12. Decisioni automatizzate

Eventuali suggerimenti di programma basati su obiettivo e livello supportano la scelta dell’utente e non producono decisioni legali o effetti analogamente significativi. La scheda personalizzata resta soggetta al controllo del professionista quando previsto.

13. Diritti dell’interessato

Nei limiti della normativa applicabile, l’utente può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso. Può inoltre chiedere la chiusura dell’account e la cancellazione dei dati dall’app o scrivendo a info.mfprogram@gmail.com. Per proteggere l’account può essere richiesta una verifica ragionevole dell’identità.

È possibile proporre reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) in Svizzera o all’autorità competente del proprio Paese.

14. Minori

I Servizi non sono destinati autonomamente a minori di 18 anni. Se MFProgram apprende di aver raccolto dati di un minore senza valida autorizzazione, adotta misure per cancellarli o regolarizzarne il trattamento.

15. Cookie e marketing

I cookie non essenziali e le tecnologie di marketing del sito sono attivati soltanto secondo le scelte espresse nel banner. Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento tramite “Gestisci cookie”. Il rifiuto non impedisce l’uso delle funzioni essenziali.

16. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata per cambiamenti normativi o dei Servizi. La versione corrente e la data sono pubblicate su questa pagina; per modifiche sostanziali viene fornita un’informazione adeguata.